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ご利用ガイド

セオドールでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
All items that are shown in this homepage are valid only in Japan.

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商品のご注文方法

ご注文はEメール、又はショッピングカートにて承ります。

メールでのご注文の際は下の項目をお書きになりこちらまでお送りください。
info@theodooll.com
(件名に「注文」とお書き添えください)

  • 商品番号:
  • 商品名:
  • お名前:
  • お届け先郵便番号:
  • お届け先ご住所:
  • 電話番号:
  • お支払方法(銀行振込 or 郵便振込 or paypal)
  • その他(ラッピングしてください、時間指定など):

ご注文のメールをいただいてから3日以内に確認のメールを送らせていただきます。
(商品代金、振込先などのご連絡等)
3日を過ぎても確認メールが届かない場合には通信トラブルの
可能性もありますので、お手数ですがもう一度送信してみて下さい。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
※土日祝日はご返信が遅れる場合があります。

ショッピングカートは、ベイスのシステムを利用しております。
http://theodooll.handcrafted.jp/

※ブラウザが古いバージョンの場合には、カートに不具合が生じる場合があります。
ブラウザを最新バージョンにすることをオススメします。

お届けについて

送料は全国一律500円となっております。
発送はゆうパックで取り扱わせていただきます。
日時指定などがございましたら、ご注文の際に記載してください。
(定形外などの発送は保証が無いため、ご遠慮させていただきます)

なお、商品代金10,000円以上の場合には送料無料となります。
商品コストを抑えるために、特別なご要望が無い限りはリサイクルダンボールを使用させていただきますことをご了承ください。

お支払いについて

銀行振り込み、及びクレジット決済となります。
入金確認後の発送となります。お振込の際の手数料はお客様の負担となります。

対応マークなお、paypalのサービスよりクレジット決済も可能となります。
ご要望ございましたらお知らせくださいませ。(paypalよりご案内のメールを送らせていただきます)

消費税について

品物は全て消費税込みの金額となっておりますので、プラスしていただくことは、ございません。

返品・交換について

著しい破損や汚れのあった場合には商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
商品画像は極力実物に近いような形で撮影しておりますが、光の加減やご利用ディスプレイにより色合いが異なって見える場合もあります。どうぞ、ご了承ください。

ハンドメイドについて

セオドールの商品はひとつひとつ心を込めた手作りの人形です。
もし、ご注文が重なった場合は、先着順とさせていただいております。
売り切れの際も、受注制作可能な作品もありますので、一度メールでお問合せください。
商品によっては、わざと汚すアンティークな加工を施している場合がございます。
ご了承くださいませ。

ご不明な点について

ご注文、その他のお問合せはメールでも受付しております。
お気軽にご連絡ください。

管理会社名 ホームページ制作 Magnetic Labo
担当 田中
メールアドレス info@theodooll.com